購物流程

• 目前支援 PAYME 港幣付款。如需使用其他付款方式，請於下單前聯絡客服確認。

• 下單後客服會以訊息聯絡您有關付款事宜，請於 3 日內付款並確認領貨方法︰將軍澳門市自取，抑或透過順豐速運送貨到指定地址。

• 付款後，請將轉帳成功畫面發給客服，並於訊息內列明姓名、手機號碼、訂單號碼以資識別。

• 確認付款成功後，我們會在 2 - 5 個工作天內透過順豐速運發貨，請注意週日及公眾假期是不會配送貨品的。

• 您亦可選擇親臨將軍澳門市自取。領貨時，請向店員出示訂貨單據及付款證明。

• 若選擇送貨服務，貨品配送 2 次仍未能成功送遞，貨品將會被退回將軍澳門市。客服亦會發送「取貨提醒」通知給您，通知您盡快取貨。

• 發送「取貨提醒」通知後，若 30 天內貨品仍未被提取，本訂單將會當作棄貨處理，已付款項亦不會被退回。

 

售後保障

• 我們承諾向您提供優質售後保障服務，只要符合以下要求，客戶可於收到貨品7天內（以簽收日期為準，逾時將不獲受理）享有退換貨服務︰

    貨品及配件保存完好；

    貨品吊牌保留完好；

    貨品未經使用；

    貨品未經洗滌；

    貨品保持完好，不影響二次銷售。

• 如需退換貨品，請於收到貨品7天內，攜同原封包裝貨品以及購物單據親臨將軍澳門市辦理。

 

1000 Miles 保留隨時修改此條款及細則之權利而無須另行通知。如有任何爭議，1000 Miles 保留最終決定權。

 

如有任何疑問，請聯絡 1000 Miles 客服 (電郵: cs@1000miles.com.hk)。